Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como o EcomVision ("EcomVision", "nós") coleta, usa, armazena, protege, compartilha, retém e exclui informações ao fornecer sua plataforma de gestão de anúncios e lucratividade para contas da Amazon ("Serviço"). Ao utilizar o Serviço, você ("usuário", "vendedor") concorda com esta Política.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro e contato: nome, e-mail e informações necessárias para criar e administrar sua conta no Serviço.
- Dados de contas Amazon (mediante sua autorização): ao conectar sua conta via OAuth, acessamos, por meio das APIs oficiais da Amazon, dados como: métricas de anúncios (impressões, cliques, gasto, vendas atribuídas, ACoS, ROAS), campanhas, grupos, palavras-chave e lances, relatórios de termos de busca e de produtos, e — quando autorizado via Selling Partner API (SP-API) — vendas e pedidos totais, taxas e comissões.
- Dados de uso: registros técnicos de utilização do Serviço para operação, segurança e melhoria da plataforma.
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de compradores finais. O acesso às APIs da Amazon é limitado às permissões (roles) estritamente necessárias para os recursos do Serviço.
2. Como usamos os dados
- Fornecer os recursos do Serviço (painéis, comparações, automações de regras, análise de palavras-chave e cálculo de lucratividade).
- Sincronizar e armazenar relatórios para respostas rápidas.
- Operar, manter, proteger e melhorar a plataforma.
- Comunicar avisos operacionais e de suporte.
Usamos os dados das contas Amazon exclusivamente em benefício do próprio vendedor titular da conta conectada. Não vendemos os dados e não os compartilhamos com terceiros para fins de marketing ou publicidade.
3. Base legal e autorização
O acesso às contas Amazon ocorre somente após a sua autorização explícita (OAuth). Você pode revogar o acesso a qualquer momento, pelo painel da Amazon (Seller Central) ou solicitando a nós.
4. Armazenamento e segurança
- Criptografia em repouso das credenciais sensíveis (tokens de acesso/atualização), que são usadas apenas para as chamadas autorizadas.
- Controle de acesso: o acesso aos dados é restrito ao necessário para operar o Serviço.
- Transmissão segura via HTTPS/TLS.
- Medidas técnicas e organizacionais para prevenir acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, em conformidade com a Data Protection Policy e a Acceptable Use Policy da Amazon.
5. Retenção e exclusão
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço. Os relatórios diários detalhados têm retenção limitada (janela móvel recente), enquanto dados agregados podem ser mantidos por mais tempo para histórico. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados e o encerramento da conta a qualquer momento pelo e-mail abaixo; após a revogação do acesso, deixamos de coletar novos dados da conta Amazon.
6. Compartilhamento com terceiros
Podemos utilizar provedores de infraestrutura (hospedagem em nuvem) que processam dados em nosso nome, sob obrigações de confidencialidade e segurança. Não há compartilhamento com terceiros além do necessário para operar o Serviço, ou quando exigido por lei.
7. Seus direitos
Conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD, no Brasil), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale conosco.
8. Conformidade com a Amazon
O uso de dados obtidos pelas APIs da Amazon (Amazon Ads API e Selling Partner API) segue os termos da Amazon, incluindo a Acceptable Use Policy e a Data Protection Policy. Os dados são usados apenas para os fins autorizados pelo vendedor.
9. Alterações nesta Política
Poderemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos: nestor@ecomvision.com.br.